Uber One: o que é, como funciona e como cancelar assinatura

Uber One é o programa que substitui o Uber Pass e oferece vantagens para clientes do app de transporte promete economia de R$ 40 mensais para assinantes; confira

Por Marcela Franco para o TechTudo

24/03/2024 05h00 Atualizado há uma semana

Uber One é um serviço de assinatura do app de transporte que reúne vantagens para os usuários dos aplicativos Uber e Uber Eats, disponíveis para Android e iPhone (iOS). Por uma assinatura de R$ 19,90 por mês, os clientes têm direito a 10% cashback em créditos Uber nas viagens, taxa de entrega grátis e descontos exclusivos. A Uber ainda permite que o usuário experimente o serviço por um mês sem custos antes de assinar o plano. Ficou curioso para saber se o Uber One compensa para você? A seguir, confira o guia completo do TechTudo e tire todas suas dúvidas sobre o serviço.

Uber One: tere dúvidas sobre serviç ode assiantura da Uber — Foto: Mariana Saguias/TechTudo

Uber One: tire todas as suas dúvidas sobre o serviço

Uber One: o que é e como funciona?

Como assinar Uber One?

Como cancelar Uber One?

Uber One vale a pena?

1. Uber One: o que é e como funciona?

Uber One é um programa do aplicativo de transportes que oferece benefícios aos seus assinantes. As vantagens do serviço incluem 10% de cashback em créditos Uber em viagens elegíveis, entrega grátis para pedidos, acesso aos motoristas mais bem avaliados no app e descontos especiais. Para ter direito as vantagens, os usuários precisam assinar o programa, que custa R$ 19,90 mensal ou R$ 198 no plano anual. O Uber One chegou ao Brasil em setembro de 2023 para substituir o antigo Uber Pass, que tinha proposta parecida, mas custava R$ 24,99.

Outra vantagem do programa é que o assinante pode receber R$ 15 caso o pedido ultrapasse a previsão máxima de chegada exibida na tela. Vale destacar que o Cashback de 10% em créditos Uber é válido para as viagens com UberX, Uber Black, Uber Comfort, Uber Flash, Uber Taxi, entre outros, com exceção do Uber Moto. Além disso, entrega de pedidos acima de R$ 100 em compras de mercados, farmácias e outras lojas presentes no app são gratuitas. O Uber Crédito recebido no cashback e/ou devido aos atrasos nas entregas fica guardado na carteira do usuário no app e podem ser usado para pagar viagens e pedidos futuros.

Uber One dá vantagens para usuários do Uber e Uber Eats — Foto: Mariana Saguias/TechTudo

2. Como assinar Uber One?

Para assinar o Uber One, toque em "Conta", localizado no menu na parte de baixo da tela do app. Feito isso, selecione a opção "Uber One". Em seguida, toque em "Assine o Uber One" e, depois, escolha entre o plano mensal ou anual. Para continuar, cadastre uma forma de pagamento tocando em "Adicionar". É possível pagar a assinatura por cartão de crédito, débito, PayPal ou Uber Credits. Para concluir a ação, toque em "Experimente grátis". A Uber oferece um mês grátis para o usuário testar o serviço. O plano só é cobrado após o período de experiência.

Uber one pode ser acessado na aba "Conta" do app de transporte — Foto: Reprodução/Marcela Franco

3. Como cancelar Uber One?

O procedimento para cancelar o Uber One é simples. Para isso, basta entrar no aplicativo e acessar a aba "Conta". Depois, vá em "Uber One" e toque em "Gerenciar Assinatura". Em seguida, selecione a opção "Cancelar Assinatura". Feito isso, é necessário responder por que deseja cancelar o plano. Por fim, toque em "Encerrar assinatura". Também é possível fazer o cancelamento com o suporte do aplicativo pelo chat, caso faltem menos de 48 horas para o Uber descontar o valor da sua assinatura, feito na mesma data em que você assinou o programa. O cancelamento é livre de taxas e multas.

4. Uber One vale a pena?

O Uber One pode ser vantajoso principalmente para quem usa os serviços do app de transporte com frequência ou tem o hábito de fazer pedidos no Uber Eats. Segundo dado divulgado pela Uber, o valor médio economizado pelos assinantes do programa no Brasil é de R$ 40 mensais. O cashback de 10% recebidos em viagens elegíveis é um benefício interessante, pois oferece a possibilidade do usuário pagar viagens usando o valor que ganhou de volta, e realizar viagens sem custos. Por exemplo, ao completar 10 viagens de R$ 10, a décima primeira viagem com o mesmo valor sairia de graça, pois a cada trajeto você recebe de volta R$ 1 nessa simulação que acabamos de fazer.

Caso você tenha costume de realizar pedidos em mercado e outras lojas pelo Uber Eats, outra vantagem é a entrega grátis em compras acima de R$ 100. O benefício permitirá economizar com taxas de entrega, que variam conforme a sua localização. Por fim, o usuário ainda pode poupar dinheiro caso um pedido chegue depois do limite de previsão de entrega estimado que aparece no aplicativo depois da confirmação da compra. Os R$ 15 de créditos podem ser usados para pagar futuras viagens e entregas.